为提升员工的质量改善意识和能力，持续改善医疗质量和服务品质，努力提高发现、分析、解决问题的能力，优化工作流程，不断促进工作质量持续改进。2019年7月1日-3日，我院品管圈(QCC)第一阶段辅导培训会在门诊六楼学术报告厅召开，特别邀请了上海宏信医院管理有限公司的专家卢蔚骏老师莅临我院,进行为期三天的品管圈第一阶段辅导培训。
　　7月1日上午，医院院长镇水清、副院长张芳、院长助理镇兰芳和品管圈推动小组成员及各圈组全体成员参加了此次辅导培训，会上镇水清院长做了动员讲话。
　　镇水清院长在辅导培训开始前发表讲话，品管圈是加强医院质量管理，提高医疗服务质量强有力的抓手，希望各圈成员积极投入并深入开展品管圈的工作，在品管圈辅导中有收获和进步，进而将所学运用到我们实际工作当中去。
　　在7月1日-2日为期两天的课程辅导中，卢蔚骏老师分别从QCC介绍与临床质量管理的导入、QCC的设计理念——PDCA手法介绍、品管圈十大步骤及如何建立品管圈、基本品管手法介绍与实操练习、品管圈1-4步骤执行解析、优秀品管圈范例观摩等方面，阐述了品管圈是通过十大步骤发现、分析、解决问题，从而提高医院的管理品质。
　　在介绍品管圈使用工具时，卢老师介绍完一种工具，现场各组圈员都会实践操作，理论加实践让大家学习效率有了大大的提高 。
　　每个小节的辅导结束，卢老师会留一个问题让各组圈员们进行讨论思考，并上台汇报各个小组的解决问题方法。
　　7月3日，卢蔚骏老师从目前工作进度、问题确认、选定主题、主题命名等方向对医院自发形成的十个圈组成员分别做了详尽的现场辅导。各圈组成员踊跃发言，通过跟辅导老师激烈讨论，对现在工作进展中存在的难点、疑点有了明确的方向。
　　时间过得好快，转眼三天的培训结束了，在轻松愉快的学习氛围中，在含金量高的知识库中，大家收获满满。在辅导总结会上，镇水清院长做了重要指示：要求每位圈员要充分发挥各自的聪明才智和主观能动性，结合三天辅导课程，好好消化吸收，将课程所学所悟用到实际工作中，脚踏实地的解决实际工作中存在的问题，建立长效管理机制，从而提高医院的医疗质量和服务品质，最终达到使患者、员工均满意的标杆医院。
　　宏信医管
　　上海宏信医院管理有限公司(简称“宏信医管”)是远东宏信与台湾中部最大的医疗体系彰化基督教医院合作成立的从事医疗管理咨询及专业研究的运营平台
　　宏信医管以先进的管理理念与经营思路、国际水准的专家团队以及大型综合性医院的成功运营经验，为国内各级医疗机构提供高品质、个性化的医院管理咨询、专题培训和参访学习等服务;并将国际前沿医疗管理模式和理论与国内医疗健康产业发展形势相结合，充分发挥专长、探求管理新知，成为远东医疗大健康生态圈的研究中心。
　　在管理咨询方向，宏信医管提供医院评审与评鉴管理、病人安全暨医疗质量促进、医院绩效管理、医院服务质量管理和健康促进管理等多样化产品服务;在专题培训和参访学习方向，我们充分融合、调用海内外资源，以国际化的视角嫁接本地文化，为医疗机构中高层管理人员提供学习交流机会。
　　以改善机构管理现状、打造高水平管理团队、为医院带来实质性的经营效益和社会效益为目标，我们积极提升医疗机构长效竞争力。
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